DOSTAVA I PLAĆANJE

1. Kako mogu izvršiti plaćanje?

Plaćanje na našem web-u vrši se online kartičnom kupovinom.
Plaćanje se može vršiti Mastercard,  Maestro, Visa i Diners Card Club karticom. 

​​​​

​2. Koja je cijena dostave za moju narudžbu?

Ako naručuješ unutar EU, cijena dostave je besplatna za narudžbe iznad 50 EUR, a za narudžbe od 50 EUR i manje, dostava je 6 EUR.

 

3. Mogu li naručiti ako živim izvan EU?

Naravno! Fili proizvodi su dostupni svima, a troškove dostave možeš provjeriti prilikom plaćanja.

 

4. Mogu li pratiti svoju narudžbu?

Možeš, jer pri kupnji, od strane naše partnerske kurirske službe dobiješ kod s kojim možeš pratiti kad možeš očekivati dostavu svog paketa. 

 

5. Je li moja narudžba sigurna? 

Fili fashion jako brine za sigurnost tvojih narudžbi i primjenjuje najnoviju tehnologiju s visokim stupnjem osiguranja. Koristimo HT Pay Way tehnologiju koja primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

 

6. Kome se obratiti za pomoć prilikom naručivanja?

Ako ti je potrebna pomoć prilikom naručivanja, pošalji proizvode koje želiš naručiti zajedno sa svojom adresom i kontakt telefonom na naš e-mail info@filifashion.hr.

Naš tim će obraditi tvoju narudžbu u najkraćem roku!